ai1 인공지능을 활용한 고객 서비스 혁신-고객 여정 분석과 AI 활용 사례 인공지능은 고객 서비스 혁신의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 이 글은 고객 여정 분석 및 AI 활용의 실제 사례를 중심으로 고객 서비스를 향상시키고자 하는 기업 관계자 및 관심 있는 독자들을 위해 실용적인 정보를 제공합니다. 인공지능 기술을 활용한 다양한 접근 방법과 도구를 단계별로 안내하며, 어떤 상황에서도 쉽게 따라 할 수 있도록 구성했습니다. 인공지능 고객 서비스 혁신‘AI 도구 찾기’ 👈‘AI 고객 서비스 관련 정보’ 👈‘AI 고객 서비스 실전 가이드’ 👈 인공지능 고객 서비스 혁신 인공지능 고객 서비스 혁신 - 기본 개념과 준비하기 인공지능(AI) 기반의 고객 서비스를 구현하는 데 가장 기본이 되는 개념은 고객 여정의 이해입니다. 고객 여정이란 고객이 특정 서비스를 이용하며 겪는.. 2025. 4. 18. 이전 1 다음
